Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров производится по договоренности.
Товары, не подлежащие возврату или обмену:
Колготки, чулки, нижнее белье (включая бесшовное) не подлежат возврату или обмену в соответствии с законодательством, если товар надлежащего качества.
Исключение являются случаи, когда товар имеет производственный брак или не соответствует заказанной модели (размер, цвет, фасон и т.п.).
Условия возврата и обмена одежды и лосин:
Одежда и лосины подлежат обмену или возврату в течение 14 календарных дней с момента получения товара, при условии, что товар не был в использовании, сохранен его товарный вид, упаковку, а также все ярлыки.
Если товар имеет дефекты или не соответствует заявленным характеристикам, возврат или обмен возможен после осмотра товара нашим менеджером.
Процедура возврата:
Для оформления возврата или обмена необходимо обратиться к менеджеру, контактировавшему с вами при уточнении заказа. Менеджер предоставит подробную инструкцию по дальнейшим действиям.
Решение спорных вопросов:
В случае возникновения спорных ситуаций или необходимости дополнительных консультаций вы можете обратиться в нашу службу поддержки через указанные на сайте контакты или непосредственно менеджера, который связывался с вами при оформлении заказа.
Эти условия направлены на обеспечение комфорта и прозрачности процесса обмена и возврата товаров для наших клиентов.
